康文署继续优化康体通预订程序

2023年11月14日发表于香港时间 23:59

　　康乐及文化事务署（康文署）今日（十一月十四日）表示，署方一直密切监察及跟进SmartPLAY康体通系统自十一月九日启用后的运作情况，经过去数日调节系统设定后，现时系统已更为畅顺，可以让数千名市民同时进行订场，较以前增加了数倍。在未进入订场版面前，亦新增网上轮候版面，让市民可以有序排队。现时系统同一时间可以容纳20 000名用户排队等候登入。在今早半小时内已完成约3 000项订场，及后用户亦已可直接登入订场版面，不用排队。

　　署方会继续密切监察系统运作情况和作出合适的跟进，以确保用户能更顺利预订康体场地。

　　SmartPLAY推出以后，不论经抽签或以「先到先得」方式预订草地足球场时，必须填报另外四名用场人士的SmartPLAY用户编号作为团队成员，租用人亦必须与其中三人一同签场及使用设施，目的为遏止「炒场」；而寻找用户功能，是为方便用户搜寻其团队成员，使订场流程更便捷。

　　署方昨晚得悉用户关注，已立即要求承办商修改程式以优化SmartPLAY预订草地足球场的程序，以「用户帐号或别名」寻找用户并加入为团队成员的功能已在SmartPLAY智能自助服务站和网页取消（手机应用程式的相关功能亦会在应用程式商店完成审批后取消），不会再显示非「朋友列表」内用户的中文／英文全名。康文署昨晚亦已就事件通报个人资料私隐专员公署。另外，承办商今日亦开始修改程式，用户在填报另外四名用场人士资料用作预订草地足球场时，只可填报对方已接受邀请加入「朋友列表」内的用户。在成功订场后，团队成员亦会收到通知，以保障用户安全。

完

2023年11月14日（星期二）
香港时间22时08分